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腾讯视频没声音的解决方法

2017-01-12 09:59:24 小夏 澳门威尼斯人官网

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  有时,我们在使用腾讯视频观看电视剧或者电影的时候,看着看着突然发现没声音,不知道是怎么回事?下面,小编给大家带来腾讯视频没声音的解决方法,希望对大家有用。

  腾讯视频

  遇到这种情况,可按照以下步骤查找原因,并找到解决的办法:

  1、看看电脑的声音设置有没有问题,比如先打开电脑屏幕右下方任务栏上的喇叭图标,看看是不是已经静音,又或者腾讯视频客户端是不是已经静音了。如果是的话,取消静音设置即可;接着再看看耳机连接有没有问题,如果没有问题,再检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。如果是,安装相应的驱动程序即可。

  2、如果以上电脑的声音设置都没有问题,那么可能就是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏。

  解决办法:卸载腾讯视频,然后全面查杀病毒。查杀完成后,再重新安装腾讯视频。

  3、还有个原因,那就是腾讯视频的片源问题。某些格式的视频腾讯视频支持不太好,就会出现没有声音的情况。

  解决办法:用格式工厂转换一下视频格式,一般mp4格式的都没有问题,转换成这个再播放即可。

  简单三步就可以解决腾讯视频没声音的问题。

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